兵马俑景区旅游热度持续升温，如何预约购票？

春节假期，本应是阖家团圆、走亲访友的温馨时光，可今年，旅游市场却掀起了一场“流量风暴”，而秦始皇兵马俑博物馆，无疑是这场风暴的中心。当那句“游客接待已进入高峰期，2月1日、2日（初四、初五）的门票已售罄”在秦始皇帝陵博物院官方公众号发布时，所有人都知道，兵马俑又一次“火出圈”了，只不过这次，是被汹涌的人潮给“淹没”了。

2月1日一大早，天还未大亮，记者就赶到了秦始皇兵马俑博物馆，眼前的景象令人瞠目结舌。入口处，游客们早已排起了蜿蜒曲折的长龙，宛如一条蛰伏的巨龙。上午7点左右，秦始皇雕像路口周围的交通就陷入了拥堵，车辆缓缓挪动，喇叭声此起彼伏。随着时间的推移，游客数量呈井喷式增长，博物馆入口处的队伍越来越长，放眼望去，密密麻麻全是人，队伍四周被围得水泄不通，人与人交谈时，必须扯着嗓子，凑近对方耳边才能听清。山东游客莫先生一家为了能尽早参观，特意在临潼区的酒店就近住下，本想着赶个早，却没想到还是被这壮观的排队场面给“震撼”到了。莫先生无奈又带着几分调侃地说：“本以为能轻松看兵马俑，没想到先体验了一把‘人挤人’的壮观，这排队的阵仗，比兵马俑还让人印象深刻。”

在这场“人潮战役”中，景区并非毫无准备。为了应对高峰，景区采取了一系列措施，延长开放时间，从原本的早上8点半提前到7点半；增加票务投放，春节假期中间六天(1月29日 - 2月3日)，每天的门票总投放量高达75000张；还增派了工作人员，加强游客的管理和疏导。可即便如此，面对汹涌的人潮，这些措施似乎只是杯水车薪。

好不容易进入博物馆，一号坑的景象更是让人深刻体会到什么叫“人满为患”。8点30分左右，一号坑内已然是人潮涌动，游客们摩肩接踵，几乎没有一丝空隙。工作人员站在各个关键位置，声嘶力竭地劝导游客：“请大家边看边挪步，不要停滞不前。”然而，面对这举世闻名的兵马俑奇观，又有多少人能忍住不驻足拍照呢？靠近一号坑一侧，游客们纷纷掏出手机，记录下这震撼的瞬间，全然不顾身后拥挤的人群。9点40分左右，在兵马俑博物馆往秦始皇陵考古遗址公园（丽山园）的免费接驳车车站，排起了一眼望不到头的长队，不少游客实在等不及，索性选择徒步前往。辽宁的陈女士回忆起参观经历，苦笑着说：“8点多进一号坑，感觉自己被塞进了沙丁鱼罐头，四周全是旅行团的人，被推着走，羽绒服的毛都被挤出来了，不过当看到兵马俑的那一刻，一切都值了。”

深入探究，景区在内部疏导方面也做了不少努力。设置了蛇形隔离栏，引导游客有序排队进入参观区域，每隔一段距离就有清晰醒目的引导标识，指示最佳参观路线。广播不间断地播报实时人流情况，提醒游客合理安排参观顺序。在各个展厅入口处，电子显示屏上实时显示着当前展厅内的游客数量和预计等待时间。当一号坑游客密度过大时，工作人员会及时引导部分游客先前往二、三号坑参观，避免人群过度聚集在一处。但即便如此，在巨大的客流量面前，这些措施的效果还是大打折扣。

从游客来源地来看，根据景区的大数据统计，此次春节期间的游客中，来自陕西本省的占比约30%，大多是周边城市的居民趁着假期带家人前来参观；河南、山西等周边省份的游客占比约25%，他们多是自驾出行；来自广东、上海、北京等经济发达地区的游客占比约20%，主要是通过飞机或高铁抵达，进行长途旅行；还有来自海外的游客，约占5%，他们被兵马俑的世界知名度吸引而来。不同地区的游客需求也有所不同，比如来自南方的游客更希望景区能提供一些保暖的休息区域，而海外游客则对多语言的讲解服务需求较高。

景区周边配套设施的压力也不容小觑。景区停车场原本有2000个车位，面对春节期间的大量游客，临时开辟了周边的空地作为停车场，新增了1000个车位，但在高峰期依然一位难求，很多车辆只能停在距离景区较远的临时停车点，需要乘坐摆渡车前往景区。周边的餐饮商家春节期间全部营业，可由于游客数量过多，用餐高峰期还是出现了排队等号的情况，部分商家为了应对客流，还临时增加了外卖服务。住宿方面，临潼区的酒店、民宿提前一个月就被预订了大半，价格也有所上涨，涨幅在20% - 50%之间。

再看看景区工作人员，他们从早上7点一直要工作到晚上7点，除了短暂的用餐时间，几乎没有休息。在游客高峰期，他们不仅要不停地劝导游客，维持秩序，还要随时解答游客的各种问题，一天下来，嗓子都喊哑了，身体也疲惫不堪。尽管有加班工资，但高强度的工作还是让不少工作人员感到压力巨大，他们希望景区能进一步优化工作安排，合理分配工作任务。

随机采访游客，对于景区采取的措施，大家看法不一。部分游客表示景区延长开放时间让他们有更充足的时间参观，感觉很好；但也有游客认为，增加票务投放后，导致景区内游客过于密集，参观体验并不好。对于疏导措施，有的游客觉得工作人员很负责，但由于游客实在太多，还是会出现拥挤的情况。还有游客建议景区可以增加一些线上预约参观的时段，让游客能更精准地安排行程。

这场兵马俑的“人潮盛宴”，无疑是文旅复苏的有力见证。疫情之后，人们对旅游的热情空前高涨，对文化遗产的探寻渴望也愈发强烈。但这也给景区管理提出了严峻的挑战。在追求旅游经济增长的同时，如何平衡游客体验和景区承载能力？如何在保障游客安全的前提下，让大家更好地领略文化遗产的魅力？这是每一个景区都需要深入思考的问题。

兵马俑被游客“挤爆”，这不仅仅是一个旅游现象，更是一个社会话题。它反映出我们在文旅发展过程中所面临的机遇与挑战。家人们，你们怎么看待这件事呢？是该为文旅复苏欢呼，还是该对景区管理提出更高要求？欢迎在评论区留言，咱们一起聊聊，也给景区出出主意，让这场文化之旅更加完美！